Política de Devoluciones y Reembolsos.

La política de devoluciones y reembolsos establece las condiciones para devolver un producto o servicio y obtener un reembolso. Incluye detalles sobre el plazo para devoluciones, condiciones para devoluciones, proceso de devolución y reembolsos. Esta política protege los derechos del consumidor, fomenta la confianza y cumple con la legislación. Su objetivo es proporcionar una experiencia de compra segura y satisfactoria para los clientes.

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días pero bajo ciertas condiciones:

1) Error a la hora de elegir un servicio y que sea otro.

2) Si el servicio aun no fue solicitado en Cuba.

3) Si la documentación no pudo ser realizada por causas ajenas a nuestra empresa en Cuba (para esta causa no tendrá limite de tiempo).

Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos de su decisión por medio de nuestros canales de comunicación correo electrónico (contacto@ñotremendopapeleo.com) y del número (+55 62 98194-1409) en WhatsApp.

Utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para el pedido, le será informado y demostrado si se incurre en algún tipo de coste por dicho reembolso que será descontado de su devolución o reembolso.

Condiciones de devolución:

Para que la devolución o reembolso sea posible, asegúrese de que:

Los servicios se hayan solicitado en los últimos 30 días menos el punto 3) Si la documentación no pudo ser realizada por causas ajenas a nuestra empresa en Cuba.

ACLARACIÓN: No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío, antes de hacer la entrega por nuestra en la agencia de envió realizamos una foto del paquete y se la enviaremos directamente en ese momento a su correo electrónico y WhatsApp o Telegram. Nosotros solicitaremos a la agencia de envió un servicio de correo asegurado y rastreable que le será a usted compartida esa información así esta todo el tiempo informado hasta la hora de la entrega en sus manos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico a contacto@ñotremendopapeleo.com